Regulamin
REGULAMIN SPRZEDAŻY W SKLEPIE INTERNETOWYM MAGIA-SKLEP.PL
Sklep internetowy Magia Biżuteria Ekskluzywna działający pod adresem http://www.magia-sklep.pl/, prowadzony jest przez:
Marcina Głębockiego przedsiębiorcę prowadzącego działalność gospodarczą pod nazwą F.H.U. M-A-G-I-A Marcin Głębocki,
ul. Berberysowa 5/1
86-005 Białe Błota
tel. +48 791-050-160
email: magia.allegro[at]gmail.com
NIP 953-240-05-49
REGON 340549270
Najważniejsze punkty regulaminu:
- Wszystkie podane w sklepie ceny zawierają podatek VAT
- Zamówienia w sklepie można składać poprzez sklep internetowy lub e-mailem: magia.allegro[at]gmail.com
- Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie wymaganych w formularzu danych oraz numeru telefonu umożliwiającego ewentualną weryfikację rzetelności złożonego zamówienia.
- Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem Poczty Polskiej lub kuriera.
- Dowód zakupu jest dołączany do przesyłki.
- Za zakupy w sklepie można zapłacić w następującej formie: przelewem – przedpłatą, za pobraniem przy odbiorze przesyłki oraz drogą elektroniczną poprzez Płatności.pl .
- W terminie 14 dni od dostarczenia zamówionego towaru drogą wysyłkową, klient ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyny
- Składając zamówienie, klient świadomie zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Dane te nie są przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania.
§ 1
Przyjęcie i realizacja zamówienia
- Sklep internetowy prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem sieci Internet. Informacje na temat oferowanych produktów Sklep Internetowy zamieszcza na stronie internetowej http://www.magia-sklep.pl/. W ofercie Sklepu Internetowego znajdują się produkty zamieszczone na stronie internetowej w chwili składania zamówienia przez Klienta.
- Oferta Sklepu Internetowego obowiązuje na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
- Klient może składać zamówienia:
- Za pośrednictwem strony internetowej http://www.magia-sklep.pl/ poprzez wypełnienie formularza,
- Za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres magia.allegro[at]gmail.com oraz
- W przypadku dokonania zamówienia drogą elektroniczną warunkiem koniecznym do złożenia zamówienia w Sklepie Internetowym jest utworzenie indywidualnego Konta Klienta w procesie rejestracji na stronie internetowej Sklepu Internetowego. W procesie rejestracji wymagane jest wypełnienie przez Klienta formularza rejestracyjnego zamieszczonego na stronie Sklepu, w którym Klient podaje:
- Adres e-mail, który jednocześnie jest loginem do Konta,
- Ustalone przez siebie hasło do Konta,
- Imię i nazwisko,
- Adres do doręczeń,
- Numer telefonu.
- Rejestracja Konta Klienta jest możliwa jedynie po akceptacji treści niniejszego Regulaminu. Zaznaczając w oknie rejestracji opcję „akceptuję Regulamin”, Klient potwierdza zapoznanie się z Regulaminem i akceptację jego postanowień.
- Po skutecznym zarejestrowaniu Konta, Klient uzyskuje możliwość dostępu do Konta i zakupu towarów prezentowanych na stronach Sklepu Internetowego. Hasło do Konta wprowadzone przez Klienta do formularza rejestracyjnego nie jest jawne dla Sklepu Internetowego, który nie ponosi odpowiedzialności za skutki wejścia w posiadanie hasła do Konta przez osoby trzecie.
- 7. Podanie numeru telefonu oraz adresu e-mail jest niezbędne do potwierdzenia przyjęcia i potwierdzenia realizacji zamówienia.
- Klient po zarejestrowaniu się i zalogowaniu, składa zamówienie, za pomocą opcji „DODAJ DO KOSZYKA”, wskazując rodzaj i ilość zamawianych produktów, sposób dostawy oraz adres dostawy i adres na jaki ma być wystawiona faktura VAT oraz sposób płatności.
- Niezwłocznie po złożeniu zamówienia przez Klienta, Sklep Internetowy potwierdza zamówienie za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres wskazany przez Klienta podczas rejestracji Konta. W szczególnych wypadkach bądź na życzenie Klienta potwierdzenie złożenia zamówienia może nastąpić drogą telefoniczną.
- Składając zamówienie Klient zawiera ze Sklepem Internetowym umowę sprzedaży zamówionych produktów, która zostaje uznana za zawartą w momencie przesłania przez Sklep potwierdzenia, o którym mowa w ust. 9 powyżej.
- W przypadku złożenia zamówienia przez Klienta za pośrednictwem adresu e-mail, bądź listem poleconym Klient zobowiązany jest podać dane, o których mowa w ust. 4. Umowę sprzedaży uznaje się za zawartą w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sklep Internetowy drogą telefoniczną bądź elektroniczną na adres e-mail podany przez Klienta.
- W przypadku złożenia zamówienia przez Klienta drogą telefoniczną umowę sprzedaży uznaje się za zawartą w momencie w momencie przyjęcia zamówienia przez obsługę sklepu do realizacji poprzez nadanie numeru referencyjnego zamówienia.
- W przypadku niedostępności części produktów objętych zamówieniem, Sklep Internetowy niezwłocznie poinformuje Klienta telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail podany przez Klienta o stanie zamówienia wraz z prośbą o podjęcie decyzji dotyczącej dalszego postępowania w sprawie zamówienia.
- Do każdego zamówienia Sklep Internetowy wystawia fakturę VAT bądź paragon fiskalny. Faktura bądź paragon wystawione przez Sklep stanowi dokument potwierdzający zawarcie umowy sprzedaży.
- W przypadku sprzedaży dokumentowanej fakturą VAT, faktura może zostać przesłana tradycyjnie razem z przesyłanym towarem lub drogą elektroniczną. Jako odbiorca faktury wyrażasz zgodę na przesyłanie faktur i faktur korygujących w formie elektronicznej, o której mowa w art. 106n ust. 1 ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (Dz. U. 2011 Nr 177, poz. 1054 ze zm.). Faktura w formie elektronicznej, w formacie PDF, zawiera wszystkie wymagane przepisami ustawy o podatku od towarów i usług dane. Za potwierdzenie odbioru faktury korygującej będzie uznany komunikat wysłany przez system informatyczny odbiorcy faktury informujący o odbiorze wiadomości zawierającej fakturę lub fakturę korygującą lub wiadomość wysłana przez odbiorcę faktury pocztą elektroniczną zawierającą informację o odebraniu faktury.
- Warunki realizacji zamówień nietypowych są każdorazowo ustalane z Klientem indywidualnie.
- Warunki sprzedaży detalicznej i wysyłki towaru za granicę są każdorazowo uzgadniane indywidualnie z klientem.
- Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem wybranego operatora pocztowego lub Firmy Kurierskiej. Koszty dostawy obciążają Klienta.
- Dowód zakupu każdorazowo dołączany jest do przesyłki.
- Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu mailowego w celach promocji obecnych oraz przyszłych konkursów. W przypadku wygrania również do kontaktu telefonicznego.
§ 2
Ceny
- Sklep Internetowy zamieszcza informacje na temat swojej oferty, w tym aktualne ceny produktów, na stronie internetowej http://www.magia-sklep.pl/.
- Ceny na stronie Sklepu internetowego zamieszczone przy oferowanym produkcie zawierają podatek VAT i podawane są w złotych polskich oraz nie zawierają kosztów przesyłki.
- Ceną wiążącą i ostateczną jest cena produktu podana na stronie Sklepu Internetowego w chwili składania zamówienia przez Klienta. Inne elementy oferty, tj. zawartość zestawu, koszt i warunki dostawy są wiążące zgodnie z ich treścią z momentu złożenia zamówienia przez Klienta.
- Informacja na temat całkowitej wartości zamówienia przedstawiana jest na stronie http://www.magia-sklep.pl/, po dokonaniu przez Klienta wyboru formy dostawy zamówienia i formy płatności.
§ 3
Zmiana zamówienia
- Klient może dokonać zmiany zamówienia, aż do momentu wysłania przesyłki z zamówionymi produktami do Klienta, kontaktując się ze Sklepem drogą elektroniczną na adres magia.allegro[at]gmail.com bądź drogą telefoniczną.
- Zmiany zamówienia mogą obejmować w szczególności zmiany w adresie dostawy, zmiana danych osobowych odbiorcy lub danych na fakturze.
§ 4
Formy płatności
- Klient może wybrać następujące formy płatności:
- przelewem na rachunek bankowy:
F.H.U. M-A-G-I-A Marcin Głębocki
ul. Berberysowa 5/1
86-005 Białe Błota
Alior Bank
nr rachunku: 20 2490 0005 0000 4500 5023 1662
- płatności przy odbiorze gotówką
- W przypadku wyboru płatności przelewem, informację o łącznej wysokości kwoty do zapłaty za zamówione produkty, kosztach przesyłki oraz rachunku bankowym do wpłat, Klient otrzymuje w potwierdzeniu zamówienia, o którym mowa w § 1 ust. 9.
- Wpłat należy dokonywać po otrzymaniu potwierdzenia zamówienia.
§ 5
Czas realizacji zamówienia
- Towar wysyłany jest w terminie do 2 (dwóch) dni roboczych po zaksięgowaniu pieniędzy na rachunku, bądź wybraniu przesyłki za pobraniem oraz po weryfikacji danych w złożonym zamówieniu.
- Czas realizacji zamówienia wynosi maksymalnie 14 dni od daty potwierdzenia złożenia zamówienia przez Sklep Internetowy, o którym mowa w § 1 ust. 9.
- W przypadku wyboru płatności za zamówiony towar przelewem bankowym, przyjęcie zamówienia do realizacji następuje po otrzymaniu przez Sklep potwierdzenia poprawnego wykonania operacji od podmiotu realizującego płatność, tj. w dniu zaksięgowania na rachunku bankowym Sklepu Internetowego ceny zamówionych produktów.
- Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem wybranego przez Klienta operatora pocztowego lub firmy kurierskiej na adres wskazany przez Klienta.
- Zakupiony towar można również odebrać osobiście w siedzibie firmy, po wcześniejszym ustaleniu terminu ze sprzedawcą, pod adresem:
F.H.U. M-A-G-I-A Marcin Głębocki
ul. Berberysowa 5/1
86-005 Białe Błota
- Klient jest zobowiązany do odbioru zamówionych produktów. W przypadku nieodebrania zamówienia przez Klienta w umówionym terminie, ponowna wysyłka zamówienia może nastąpić po zaksięgowaniu na rachunku bankowym Sklepu Internetowego kwoty dodatkowych kosztów przesyłki, o czym Sklep poinformuje Klienta po bezskutecznej próbie doręczenia przesyłki.
- Klient jest zobowiązany do sprawdzenia przesyłki w chwili odbioru. W przypadku niezgodności dostarczonego towaru ze złożonym zamówieniem Klient jest zobowiązany powiadomić o tym fakcie Sklep Internetowy. Klient ma wówczas prawo odmówić przyjęcia przesyłki. Koszt wymiany towaru na zamówiony przez Klienta ponosi Sklep Internetowy.
§ 6
Zwrot towaru
- Klient może zwrócić zakupiony produkt w terminie do 14 dni od daty dostarczenia mu zamówionego towaru.
- W przypadku odstąpienia od umowy i zwrotu towaru Sklep Internetowy zwraca Klientowi kwotę uiszczoną tytułem ceny niezwłocznie od dnia otrzymania zwrotu towaru.
- Zwrot towaru następuje w terminie do 14 dni od daty dostarczenia.
§ 7
Reklamacje
- Wady fizyczne otrzymanych produktów Klient powinien zgłosić do Sklepu Internetowego.
- Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, Sklep zwraca niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odesłanego towaru Klient załącza dowód zakupu towaru oraz notatkę wskazującą przyczyny reklamacji.
- Wszelkie reklamacje rozpatrywane są w ciągu 7 dni roboczych od daty ich wpływu. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na taki sam bez wad i usterek.
- W przypadku niemożliwości naprawy lub wymiany produktu na nowy, zgodny z pierwotnym zamówieniem Klienta, Klient ma prawo domagać się obniżenia ceny bądź odstąpić od umowy. W przypadku odstąpienia od umowy Sklep Internetowy zwróci Klientowi równowartość ceny w terminie 14 dni od daty złożenia oświadczenia od odstąpieniu.
- W przypadku, o którym mowa w pkt. 6 niniejszego paragrafu, Sklep Internetowy, na wyraźne żądanie Klienta, może zaproponować Klientowi inne, dostępne w Sklepie Internetowym towary w zamian za towar niezgodny z umową.
§ 8
Ochrona danych osobowych
- Składając zamówienie, przy rejestracji Konta Klienta w Sklepie Internetowym, Klient wyraża zgodę przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Brak zgody na przetwarzanie danych osobowych uniemożliwia zrealizowanie zamówienia Klienta przez Sklep Internetowy. Klient ponosi odpowiedzialność za prawdziwość przekazanych danych osobowych.
- Dane osobowe są chronione zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926 ze zm.) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich.
- Dane osobowe umieszczone w bazie danych sklepu będą udostępniane spółce PayU S.A. w celu realizacji płatności oraz Firmom kurierskim w celu dostarczenia przesyłki.
- Zgodnie z ustawą wskazaną w ust. 2 powyżej, Klienci Sklepu Internetowego mają prawo do wglądu do swoich danych osobowych, ich zmiany oraz żądania ich usunięcia.
§ 9
Postanowienia końcowe
- Adres prowadzenia działalności jest jednocześnie adresem korespondencyjnym sprzedawcy i brzmi on następująco: ul. Berberysowa 5/1, 86-005 Białe Błota.
- Niniejszy regulamin jest częścią zawieranej przez Sklep Internetowy oraz Klienta umowy kupna – sprzedaży. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. z 2002 r., Nr 141, poz. 1176 ze zm.) i Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 r., Nr 22, poz. 271 ze zm.).
- Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie klientowi wraz z przesyłką potwierdzenia zamówienia.
- Każdy Klient składający zamówienie w Sklepie Internetowym jest zobowiązany zapoznać się z Regulaminem. Złożenie zamówienia w Sklepie Internetowym jest możliwe jedynie po zapoznaniu się i zaakceptowaniu postanowień niniejszego Regulaminu.
- Wszelkie spory wynikłe w związku z realizowaniem umów kupna – sprzedaży między Sklepem Internetowym a Klientem będą rozstrzygane polubownie.
§ 10
Korzystanie z witryny internetowej i polityka prywatności
- Dokonując zamówienia poprzez formularz zamówienie biżuterii, zapytań ofertowych i innych, Użytkownik strony www.magia-sklep.pl , udostępnia swoje dane osobowe: imię i nazwisko, nazwę firmy, adres Użytkownika (miasto, kod, ulicę, nr domu, nr mieszkania), adres e-mailowy i ewentualnie NIP. Firma: F.H.U. M-A-G-I-A Marcin Głębocki używa danych osobowych tylko i wyłącznie w celu prawidłowej realizacji umowy.
- Administratorem danych osobowych w rozumieniu przepisu art. 4 ust. 7 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (dalej „ogólne rozporządzenie o ochronie danych”), w odniesieniu do danych Użytkowników korzystających z usług jest Marcin Głębocki prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą F.H.U. M-A-G-I-A Marcin Głębocki. Użytkownik decydując się na podanie danych osobowych wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t. j. Dz. U. 101 z 2002 r. poz. 926 ze zm.) oraz dalszymi przepisami wydanymi po wejściu w życie w/w rozporządzenia o ochronie danych.
- Administratorami danych osobowych Użytkowników dokonujących zleceń określonych w § 1 ust. 1 Regulaminu są także Operator płatności w zakresie, w jakim jest to niezbędne do umożliwienia Użytkownikowi dokonania płatności za pomocą narzędzi udostępnianych przez Operatora płatności jak również Kurier, Inpost oraz Poczta Polska w zakresie, w jakim jest to niezbędne do umożliwienia im zawarcia i wykonywania umowy z Użytkownikiem. Każdy z administratorów wskazanych powyżej jest uprawniony do samodzielnego przetwarzania danych osobowych Użytkownika w związku z wykonywaniem Usługi lub umowy Kuriera, Inpost oraz Poczty Polskiej z Użytkownikiem.
- Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane zgodnie z prawem, w tym zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych oraz ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Podanie danych osobowych przez Użytkownika celem zawarcia Umowy jest obowiązkiem umownym. Brak podania danych osobowych Użytkownika w postaci adresu e-mail oraz imienia i nazwiska Użytkownika wraz z jego adresem korespondencyjnym będzie przeszkodą w zawarciu i realizacji Umowy. W innym zakresie podanie danych osobowych Użytkownika jest dobrowolne.
- Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są przez F.H.U. M-A-G-I-A w celach wskazanych w Regulaminie.
- Firma „F.H.U. M-A-G-I-A” zastrzega sobie prawo do wysyłania Użytkownikom niezapowiedzianych wiadomości. Zalicza się do nich informacje odnoszące się bezpośrednio do funkcjonowania strony (np. zmiany w funkcjonowaniu), bądź też niekomercyjne listy (np. życzenia, informacje o nowych wiadomościach, komunikaty systemu). Każdy z Użytkowników strony ma prawo zastrzec, że nie chce otrzymywać informacji od Serwisu. Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie informacji handlowej kierowanej za pomocą środków komunikacji elektronicznej w szczególności poczty elektronicznej zgodnie z przepisem art. 10 ust 2 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 144 z 2002 r. poz. 1204). Wszelkie treści reklamowe związane z działalnością komercyjną Administratora i jego kontrahentów mogą być przesyłane Użytkownikom wyłącznie za ich zgodą. W przypadku braku takiej zgody Użytkownik ma prawo zastrzec taką odmowę przesyłając taką informację drogą mailową na adres firmy F.H.U. M-A-G-I-A.
- F.H.U. M-A-G-I-A zapewnia Użytkownikom realizację uprawnień wynikających z ogólnego rozporządzenia o ochronie danych w szczególności prawa do: dostępu, sprostowania i usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania danych, przeniesienia danych, wniesienia sprzeciwu oraz niepodlegania zautomatyzowanym decyzjom. Użytkownik może wykonać przysługujące mu uprawnienia wnosząc odpowiednie żądanie do F.H.U. M-A-G-I-A poprzez przesyłanie pisemnej informacji za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie www.magia-sklep.pl chyba, że adres jest niezbędny do prawidłowego wykonania wcześniej zleconej usługi.
- F.H.U. M-A-G-I-A zabezpiecza dane osobowe Użytkowników przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, a także innymi przypadkami ich ujawnienia albo utraty oraz przed zniszczeniem lub nieuprawnioną modyfikacją wskazanych danych, jak również wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych Użytkowników, w tym zabezpieczenia o charakterze technicznym i programistycznym, w szczególności systemy szyfrowania danych.
- Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane podmiotom uprawnionym do otrzymania tych danych na mocy obowiązujących przepisów prawa, w tym właściwym organom wymiaru sprawiedliwości. Dane osobowe Użytkowników mogą być także przekazywane – w zakresie i na czas niezbędny do świadczenia lub realizacji usług świadczonych przez F.H.U. M-A-G-I-A – podmiotom trzecim, stanowiącym podmioty wykonujące na zlecenie F.H.U. M-A-G-I-A czynności związane ze świadczeniem usług przez F.H.U. M-A-G-I-A. F.H.U. M-A-G-I-A wykorzystuje adresy IP komputerów Użytkowników zbierane w trakcie połączeń internetowych z witryną internetową F.H.U. M-A-G-I-A w celach technicznych, związanych z administracją serwerami. Ponadto adresy IP służą do zbierania ogólnych, statystycznych informacji w celu dokonywania interpretacji odwiedzin oraz ruchu na portalu www.magia-sklep.pl
- Użytkownik wyraża zgodę na zbieranie, gromadzenie i przetwarzanie przez firmę F.H.U. M-A-G-I-A następujących danych: adres IP, wywołany adres internetowy (url), adres internetowy, z którego Użytkownik przyszedł na stronę www.magia-sklep.pl, rodzaj przeglądarki, z jakiej Użytkownik korzysta oraz innych informacji transmitowanych protokołem https.
- F.H.U. M-A-G-I-A informuje, że podczas przeglądania strony internetowej portalu firmy F.H.U. M-A-G-I-A – www.magia-sklep.pl używane są przez F.H.U. M-A-G-I-A pliki „cookies”, czyli niewielkie informacje tekstowe, zapisywane w komputerze Użytkownika, które pozwalają dostosowywać usługi i treści do indywidualnych potrzeb i preferencji Użytkowników, jak również służą do opracowywania ogólnych statystyk dotyczących korzystania przez Użytkowników ze strony www.magia-sklep.pl. Użytkownik w każdej chwili ma możliwość zablokowania generowania plików „cookies” poprzez wybranie odpowiedniej opcji w swojej przeglądarce internetowej.
- F.H.U. M-A-G-I-A informuje, że w przypadku wyłączenia w przeglądarce internetowej opcji pozwalającej na zapisywanie plików „cookies”, korzystanie ze strony www.magia-sklep.pl może być utrudnione, w tym wolniejsze niż zazwyczaj.
- Zabrania się kopiowania, modyfikowania danych umieszczonych na stronie www.magia-sklep.pl,
- Wszelkie zastrzeżenia, co do działalności strony www.magia-sklep.pl, oraz zauważone nieprawidłowości Użytkownik może zgłaszać telefonicznie lub za pośrednictwem formularza kontaktowego.